Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn vấn đề về tài khoản có thể tự xử lý trong vài bước. Để nạp tiền qua MoMo, bạn mở ứng dụng MoMo, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản hiển thị trên trang nạp của vj166, xác nhận bằng mã PIN — số dư thường cập nhật ngay. Quy trình tương tự với ZaloPay và Viettel Money. Rút tiền
cần hoàn tất xác minh ví điện tử một lần duy nhất; sau đó các lệnh rút tiếp theo được xử lý mà không cần thêm bước xác nhận bổ sung. Nếu bạn đăng nhập trên điện thoại và không nhận được mã OTP, hãy kiểm tra lại số điện thoại đã liên kết trong phần cài đặt tài khoản. Trang hỗ
trợ có đội ngũ nói tiếng Việt sẵn sàng qua live chat. Các câu hỏi bên dưới bao gồm những tình huống phổ biến nhất mà bạn sẽ gặp.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money